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    酒店管理专业就业解读

    酒店管理行业不是一些人认为的“吃青春饭”的行业。这一行业没有年龄、性别的限制,反而是个越老越吃香、可以终身坚持下去的行业。因为随着阅历的增加,咱们与人打交道的经验就越丰富,处理事情的能力也越强,也就越容易走到管理高层。


    咱们酒店管理专业能够选择的就业方向很多,前辈们大多在酒店、度假村、公共饮食业、游乐场、主题乐园、航空公司以及旅行社等单位从事接待、服务与管理、市场营销、人力资源管理和外联等工作。单从酒店管理方向看,目前我国有星级酒店9751家,并且正处于酒店改制转型期,8000多家公有制的酒店要进入市场经济,对酒店管理人才的需求大大增加。


    酒店行业:行政、市场营销、策划和人力资源等


    目前,仅在上海,已有超过17个国际酒店管理集团投资或管理高星级酒店。全国酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,酒店管理人才越来越抢手。在酒店行业工作无疑是咱们专业最为对口的工作。


    事实上,人们平时接触到的酒店服务员、接待员和房务人员等只能算是酒店的基层工作人员,酒店管理专业出身的我们都知道,能够支撑起酒店运作的是强大的后台管理层,在管理层工作才是小伙伴们真正憧憬的。但是刚刚从学校毕业的我们没有足够的经验,无法直接胜任管理工作,所以要从基层做起,琐碎的基础工作能使咱们认识到基层工作中存在的问题,后期晋升到管理层后,才能更有效地解决问题。


    想在酒店行业“混好”绝对不是一件容易的事,工作跨度较一般行业大很多。解决实际问题是考验一个职业经理人的重要指标。就酒店经理而言,可能不需要直接面对服务质量不佳、人力不足、人员流动大和设备老旧等问题,而是需要从根源收集资料、分析问题、制定问题解决方案,针对其根源,运用创造能力,从企业规章制度的层面和拓展市场的层面解决问题。


    同时一个合格的经理人沟通能力占到成功因素的80%以上,专业技能仅占20%。酒店经理人半数以上的时间用在沟通上,大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的。管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通。


    所以在掌握扎实专业知识的同时,小伙伴们在工作中必须要学会从深层次分析问题、分析市场的能力,并且要在生活中锻炼自己与各行各业人的沟通能力,提高个人素养,这将成为你未来的职业道路越走越宽的重要因素之一。


    一位从别的专业转行做酒店管理的前辈曾经这样说过:这个行业要走的路和沿途的风景都差不多,区别是看风景的人和欣赏时的心情。我不介意起点低和起步晚,只要沿着自己的道路一直走下去,一定会收获满满!


    旅游行业


    旅游行业的相关工作虽然不属于专业对口工作,但也是前辈们所考虑的就业方向之一,咱们可以在旅游景区、旅行社和旅游咨询公司等单位从事经营管理和咨询顾问等工作。


    旅游景区已经成为国家旅游业的半壁江山,全国大大小小的景区可以为咱们提供许多条出路。旅游景区的管理工作要注意处理好景区和旅行社的关系,每年对于景区所管辖区域的签约旅行社都要至少登门拜访三次,做好沟通交流,才能保证景区的稳定客源。


    旅游顾问是集咨询和销售于一身的工作,主要工作内容是接待客户咨询,推荐旅游产品;定期回访潜在客户、会员,维护客户关系;参加公司的宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;了解区域内行业动态,及时反馈市场信息。另外,顾问每月还需要完成公司下达的业务指标。


    咱们还可以选择旅游度假村或主题公园,如迪斯尼乐园、旅游、休闲俱乐部如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部和沙滩浴场等场所,从事管理经营工作。另外,这些度假村和主题公园内也有部分提供酒店住宿等休闲场所,小伙伴们也可以考虑在这些单位从事我们的老本行工作。


    会展及项目管理


    与酒店业的关系较近的还有会展业,对会展感兴趣的小伙伴们也可以考虑在会展酒店和展会策划公司从事会展策划、执行、招商和项目管理等工作。


    会展项目执行管理者主要负责制定、执行团队的运营计划,能够独立带领团队执行会议项目(含常规项目,大型项目),并对项目执行结果负责;积极协调内部资源,组织项目组团队成员按照流程对日常项目进行推进;代表项目组向公司及客户进行汇报;主动督导项目团队成员按照流程节点完成工作等等。


    会展行业的工作能够使小伙伴们接触很多其他行业的人,在加深对其他行业的认识的同时,也能锻炼沟通能力和团队合作能力。


    都说酒店行业的“门槛”低,其他许多专业都可以加入这一行,因此竞争压力大。但许多星级酒店更需要专业度高、综合能力强的高级管理人才,而咱们已经掌握了系统完整的理论知识。在经过基础工作之后,小伙伴们在管理工作上的优势就会渐渐展现出来,发展前景一定非常好。


    查看酒店管理专业对口的职位>>


    ==============================

    参考文章:

    [1]2015酒店管理专业就业前景如何?

    [2]酒店管理专业的优势解析

    [3]酒店管理专业介绍

    [4]详谈酒店管理专业就业前景

    [5]酒店业与会展业互动发展分析


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